2023-03-02 01:01:13
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本篇文章给大家谈谈天猫商城入驻联系方式,以及天猫商城的入驻流程是什么对应的知识点,希望对各位有所帮助,如本文不能解决你的具体需求,可以咨询平台客服确认最新入驻政策。
本文目录一览:
天猫商城
天猫入驻条件及费用
天猫入驻流程
1 申请企业支付宝认证——在线申请并签约在线考试、填写企业信息、签订服务协议
2 提交资料并等待审核提交入驻资料、天猫7个工作日内完成审核、商家15天内冻结保证金及缴纳技术服务费年费
3 30天内发布漫规定数量的商品、店铺上线。
天猫入住细分流程及所需资料
1 企业账户注册(需要营业执照证件号码)
2 支付宝实名认证(企
业实名认证包括公司名称组织机构代码营业执照号码营业执照所在地营业期限联系地址联系方式营业执照副本扫描件加盖公章的副本公司银行
开户开户所在城市开户银行支行名称银行账号申请人姓名职位企业委托书扫描身份证号码手机号码)
3 在线申请入驻天猫商城 1. 天猫暂不接受个体工商户的入驻申请也不接受非中国大陆企业的入驻申请 2.请务必确认您已做好入驻商城的各项前期准备若您入驻三个月内不能通过试运营天猫会对你的店铺进行清退敬请知晓。
填写公司信息需要:法定代表人公司负责人姓名公司负责人手机公司注册地址公司联系地址注册资金公司成立时间营业执照营业执照有效期营业执照经营范围公司官网地址上年整体销售额 店铺运营信息经营范围、商城店铺性质、店铺运营人数、运营方式、仓库情况、ERP情况
需要上传的资料 商户向支付宝公司出具的授权书、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、企业营业执照副本复印件。
审核需要7个工作日复核需要4个工作日小二授权需要3个工作日
审核通过后登陆后至卖家中心完成店铺保证金的冻结及技术服务费年费的缴纳发布规定数量的商品即可完成店铺上线。
商家必须满足以下条件才有权申请加入tmall.com(天猫)
一商家及其销售的商品符合当年度的《tmall.com(天猫)招商标准》
二商家及其销售的商品符合当年度的《tmall.com(天猫)行业标准》
三商家有效签署《tmall.com(天猫)服务协议》及其相关附属协议
四商家符合tmall.com(天猫)要求的其他条件。
商家若发生以下任一情形tmall.com(天猫)有权清退
一未经商标注册人同意更换其注册商标开将该更换商标的商品迚行销售的
二符合本规则总则中丌当使用他人权利丏情节严重的
三向tmall.com(天猫)提供伪造、变造的商家资质或商品资料
四未达到tmall.com(天猫)的试运营考核或季度考核标准的
五商家远反《tmall.com(天猫)招商标准》的
六严重远规扣分达四十八分
天猫入驻须知
1.天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
2.天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求不定期更新招商标准。
3.请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性若您提供的相关资质为第三方提供如商标注册证、授权书等请务必先行核实文件的真实有效性一旦发现虚假资质您的公司将被列入非诚信客户名单天猫将不再与您进行合作。
4.天猫暂不接受个体工商户的入驻申请也不接受非中国大陆企业的入驻申请。
淘宝商城卖家的分类三类
第一类旗舰店
旗舰店即
企业以自有品牌R或者TM入住淘宝商城所开设的店铺成为旗舰店实际上就是品牌商自身或者代表者品牌商自身的企业。这种店铺一般会打着“官方”字
样比如xx官方网店或者xx官方旗舰店而丏一般都打着“品牌直销”字样也就是告诉买家这个品牌是通过直销方式销售的重甲没有经过任何经销商或者
代理商。 上面R是指这个商标已经注册下来了品牌拥有者已经持有“品牌注册证”TM即表示这个商标还没有注册下来但已经在注册中了品牌商还没
有拥有品牌注册证但商标法规定申请注册人可以拥有使用权。
第二类专卖店
专卖店企业持有正规品牌授权书在淘宝商城开设的店铺称为“专卖店”商家资质是代理商。跟实体店差不多它拥有品牌商的授权书并且它拥有品牌商出具的国家商标总局颁发的“商标注册证”复印件这种店铺的权威性几乎可以同于旗舰店。
第三类专营店。
淘宝商城专营店企业在淘宝商城同一类下经营多个品牌两个及以上成为“专营店”。旗舰店和专卖店都只是经营一个品牌的而专营店可以经营两个以上的品牌这种店的资质有两种一种是代理商一种是品牌商。代理商经营多个品牌必须持有每个品牌商的授权书。
保证金 商家在天猫经营必须交纳保证金保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。
(一)品牌旗舰店、专卖店天猫费用带有TM商标的10万元全部为R商标的5万元 (二)专营店天猫费用带有TM商标的15万元全部为R商标的10万元
(三)特殊类目商店加入天猫费用说明
(四)天猫的费用中保证金不足额时商家需要在15日内补足余额逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管直至补足。
技术服务费年费 30 000
年 费50% 返 还 销 售 额 180 000
年 费100% 返 还 销 售 额 600 000
网友建议
有关“商家基础信息采集表”的填写这一部分尤其的重要,因为这一款是审核最仔细的,.可以说是成败的关键。1:是否有实体店;这一项按照你的实际情况写,.有的话就写上。没有就不写。2:是否有淘宝店铺;这一项非常非常的关键,一定要写“有”,旺旺名称按照实际的旺旺名称填写,但要注意一点这个旺旺名称的注册人必须和公司企业法人为同一人才行,如果不是,商城就会判你资料造假,驳回你的申请,并把你拉入不诚信黑名单永久不与合作。3:集市店铺信用等级;此项同样也非常关键,2012年开始,商城会以此项来评定你今后商城店铺各项能力。最保险的是三钻信用以上,店铺评分平均不低于4.6,虚拟交易不超过3%,好评率不低于97%,无任何炒作信用记录及严重违规历史。4:是否有独立运营的网站;此项同样关键,对于商城来说,如果你有自己的企业网站就说明你们公司比较重视互联网这一块,而且也能看出你们企业有发展电商的意向。所以有个网站的话,会对入驻商城提升不少的成功率。其余的几项按照实际填写就行了。.切记!千万不要乱写,一旦淘宝发现你的资料信息造假,将会立即驳回你的申请。最最可怕的是,..记录你的身份证信息,以后只要是这个身份证的企业法人都将不与合作。只要按照上述的方法去做,99%都可以通过。最后还是要提醒大家一点,一个公司入驻商城只有一次机会,如果这个机会没有成功,商城是不会再接受第二次申请的。那就只能重新注册一个公司再申请入驻,.所以大家一定要做好万全的准备再去申请。祝你好运!
天猫官方人工服务中心电话是多少
天猫官方人工服务中心电话是4008608608。
天猫商城的联系电话:
1、天猫服务热线:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。
2、天猫电器城导购热线:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。
3、天猫国际热线:4008432288,周一~周日9:00-18:00为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询(招商,交易,商品,活动等)。
扩展资料
天猫的历史沿革:
2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。
2023年4月4日,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。
2023年3月9日,天猫总裁王煜磊被免, 淘宝总裁张建锋统管天猫。2023年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
参考资料来源:淘宝官网-客户服务
天猫客服电话人工服务24小时
天猫客服电话人工服务24小时服务热线是4008608608。另外拨打客服热线后还需要转接人工服务,你可以根据语音提示,来进行转入人工客服。
天猫商城投诉流程
进入淘宝首页,鼠标指到右上角最后一项网站导航。下拉点击维权中心。根据自己的情况发起退货退款维权,售后维修维权和欺诈行为维权,天猫客服人工电话,点击发起维权或者我要发起维权。
登录天猫APP,天猫客服人工服务24小时,在我选项中点击设置按钮,0571的天猫客服是真的吗,接着点击意见反馈。在意见反馈页面中,天猫投诉电话95188人工服务,用户可选择商品,商家投诉。商品,商家投诉只有一种投诉方式。
天猫商城咨询电话号码是多少
全国统一客户服务中心:(0571-6500-3358).投诉、退款.
站点告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗
有时我们在天猫商城上买的东西可能假货,在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘-宝-服-务-人-员-根-据-双-方-提-供-的-证-据-行-定。
通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。投诉成功后,淘-宝-的-客-服-会-进-行相关的处理;
一、收到的宝贝存在质量问题、描述不符(含尺码问题)
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品本身及其瑕疵、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在规定时间后发起维权申请“要 求 客 服 介 入”处理
天猫商城怎么开店,入驻天猫商城条件
一、开店流程
1、首先进入天猫的首页,然后登陆。
2、找到“商家支持”,点击商家入驻。
3、进入页面后点击“立即入驻”。
4、选择店铺类型,填写完整。
5、填写好品牌信息。
6、写好企业信息。
7、最后输入自己的店铺名字就完成开店了。
二、入驻条件
1、招商对象:
入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标,持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。
2、商家必须如实提供资料和信息。
(1)请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现资质或信息虚假的,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;
(2)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息;
(3) 天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应提前十五天书面告知天猫。
3、店铺保证金:
商家在天猫经营必须缴存保证金,保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营,且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴存次年保证金,新签商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。根据店铺性质不同,店铺保证金金额如下:
(1)旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元;
(2)专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元.
4、基本条件
(1)、开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)
(2)开店公司依法成立两年及以上
(3)开店公司需具备一般纳税人资格;然后交保证金:(
5、入驻限制
天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。
天猫暂不接受未取得商标注册证或商标受理通知书的品牌的入驻申请(部分类目进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。
扩展资料:
“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
一、服务:
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
二、合作申请:
淘宝合作网站申请条件:
1.网站有稳定的用户群与有质量的内容;有一定量的淘宝客商品信息;
2.网站有ICP备案,内容健康并符合国家法律法规要求;
3.网站上不允许有侵犯阿里巴巴集团(包括旗下其它公司)利益的行为及内容,或以误导消 费者为目的的网站(详情请见“推广规范的声明”);
4.使用的阿里巴巴帐号必须绑定经实名认证的支付宝帐户;
三、注意事项:
1.技术服务费分3万、6万两档,年费根据销售额比例进行返还四、佣金从2%-5%不等
2.入驻质检报告,每个行业不同,一般在1000元左右,纺织服装检测:国家针织产品检测中心
参考资料:天猫商家-天猫入驻规则 百度百科-天猫商城
天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
扩展资料:
一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:百度百科_天猫
天猫商城入驻联系方式的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于天猫商城的入驻流程是什么、天猫商城入驻联系方式的信息别忘了在本站进行查找喔。
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